(吉隆坡21日讯)明讯(Maxis)服务今早起发生大宕机,许多用户纷纷抱怨其手机无法接收信号,更有不少用户涌到服务中心寻求工作人员帮助。
面对大规模的当机事件,有明讯服务中心张贴告示,说明全国性网络服务受到影响,并为此所造成的不便向用户致歉。
明讯随后在社媒发文证实面对技术问题,导致语音通话与短信服务受影响,但受影响的服务如今已恢复正常。
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“我们很高兴地通知,受影响的服务现已恢复正常。
“对此带来的不便,我们深感抱歉,并感谢你的耐心等待。”
此前,不少明讯用户在社媒申诉,他们的电话皆无法接收信号,不仅无法拨电或接受来电,也无法使用数据网络或短信服务。
根据社媒用户的投诉,明讯的服务大约是接近中午12时开始出现当机情况。
有网民披露,原以为是自己的SIM卡出现问题,才无法使用服务,过后才发现有许多网民也面临同样的问题。
也有网民分享,本身的电话没有信号,但同样使用明讯服务的丈夫却没面临信号问题。
不少网民纷纷要求明讯就此事做出赔偿,有者也标注大马通讯及多媒体委员会和国内贸易及生活成本部,要求有关当局调查此事。

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