(吉隆坡22日讯)市场研究机构Central Force International的最新研究显示,近期的“双十一”购物节似乎逐渐失去吸引力,有68%受访者指在促销期间没有进行任何购买。
该项题为“双十一促销对大马的真实影响”研究显示,消费者行为出现明显变化,单靠大型促销活动已不足以吸引消费者。
相反,大马消费者在支出方面变得更加谨慎,会先在多个电商平台进行价格比较,并优先购买生活必需品。
《马来西亚前锋报》报导,在未参与购物的受访者中,有55.7%表示促销优惠与其当前需求无关,约三分之一的受访者甚至不知道促销活动正在进行。
CFI强调,这并非单纯的营销失败,而是反映出市场日益饱和,且所提供的促销未能切合消费者需求的根本问题。
尽管大型促销活动的参与度有所下降,报告指出,整体电商用户参与度依然稳健。
“网购已成为全年常态,但生活成本上升及家庭预算压力,迫使消费者变得更为精明,只在真正物超所值时才会消费。”
“在有购物的受访者中,大多购买的是生活必需品或低价商品,其中82.5%的受访者将支出控制在500令吉以下。”
“这显示消费者如今更重视策略,不再冲动消费,而是选择具有明确实用价值的优惠。”
在平台使用方面,Shopee仍是最受欢迎的平台,使用率达79.7%,而TikTok Shop的使用率则上升至65.8%。
“近半消费者在做出购买决定前,会使用超过一个平台进行优惠比较。”

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