闭馆前两分钟拍照遭驱赶 国行博物馆服务态度惹议

(吉隆坡6日讯)一名女子带孩子参观国家银行博物馆时,遭遇不愉快经历。她指出博物馆闭馆时间为下午5时,但在4时58分于大堂拍照留念时,竟遭保安及工作人员以粗言斥骂并粗暴驱离。此事引发网民热议,反应不一。

目前,国家银行博物馆官方已在相关贴文下留言回应,表示高度重视此事,并已着手展开内部调查。

该名女子在面子书发文,指她第一次带孩子参观国家银行博物馆,本来是不错的体验,但是到最后却换来被保安和工作人员谩骂和粗暴地驱赶离开。

视频画面可看到一名保安在驱赶一名女子和几个小孩,而上载者解释,国家博物馆的关闭的时间是下午5时,但是4时40分保安就告诉他们要关馆了。

她指出,当时他们以为还可以在大堂拍照留念,结果她女儿要去其中一个角落拍照时,一名保安和一名女工作人员就不友善地对着他们高喊Go!Go!Go!

她也解释,刚好她孩不知怎么的跑去另一端,女儿就想去带他出来,结果就可以看到视频里被骂的场面。

她质问:“开始拍视频的时候才4时58分,只是小孩子而且时间都还没到,有必要这样骂人吗?5时关门,还没到时间就赶人走,需要那么赶时间放工吗?需要那么粗暴吗?”

许多网民都无法接受保安和工作人员的态度,也谴责这种工作态度。但也有网民表示需要有同理心,就连餐馆都会有设置最后一次点餐的情况。

而博物馆留言表示对这个问题高度重视,目前正在进行调查。

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