陆兆福:2月起OTA网购车票 自带二维码

(吉隆坡3日讯)交通部长陆兆福宣布,2月起隆市南湖镇综合交通终站(TBS)全面落实二维码车票系统,乘客无需再到柜台排队换票,以进一步减少柜台拥堵问题。

他解释,过去不少乘客投诉,在网上购买车票后仍需在TBS柜台排队,将电子票更换成二维码,造成拥挤人潮。

“交通部已透过陆路公共交通机构(APAD)指示线上售票平台,将二维码整合到电子车票。”

陆兆福今日巡视隆市南湖镇综合交通终站后,对记者这么说。

他透露,对于早前已购买没有二维码车票的乘客,可以通过TBS官网在线获取二维码,无需亲自到柜台办理。

他补充,乘客通过线上购票平台就能提前获得二维码,并支付1令吉服务费,作为TBS运营成本的费用。

他分享,配合农历新年与开斋节的到来,南湖镇综合交通终站将安排每日1000趟长途巴士运作,预计每日迎来3万至4万乘客。

“通过这些改进,我们希望在农历新年期间,柜台排队的人数能明显减少。虽然TBS仍保留少量柜台协助不熟悉购票系统的乘客,但我们鼓励大家提前在线获得二维码。”

另外,他指出,乘客投诉该车站自动扶梯故障、电梯不能使用和厕所不干净,并透露,他已要求TBS运营方改善设施。

“我们已指示运营方必须确保自动扶梯和电梯全面运作、厕所保持清洁,确保始终为乘客提供舒适的体验。”

在场者包括交通部秘书长拿督加纳山蒂兰、副秘书长(管理)诺弗亚、陆路交通局(JPJ)总监拿督艾迪法立、MAJU TMAS私人有限公司主席拿督斯里莫哈末纳兹里及总执行长沙兹万。

(本报邓洁盈摄)

陆兆福宣布,蕉赖皇后镇陆路交通局(JPJ)将于3月搬迁至南湖镇综合交通终站,并预计将在同月向民众开放。

他指出,目前该分行设在蕉赖皇后镇的店屋,环境狭窄,造成周边交通拥堵,因此当局搬迁至更多泊车位、公共交通系统衔接的南湖镇综合交通终站。

他补充,新分行将采用现代化、更加人性化的理念,提供足够的空间,构思出更加方便公众的服务。

“比如你去银行或电讯公司服务中心,都会有自助服务机(kiosk)。这意味着(新分行)可以通过自助服务机或无现金方式完成许多服务,同时设有对客户友善(customer friendly)的柜台。”

他预料,新分行可在3月初向民众开放。

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