（华盛顿22日综合电）全球连锁“咖啡之王”星巴克（Starbucks），正面临前所未有的品牌危机。尽管长期稳坐连锁咖啡龙头，但近期专家与财经分析师纷纷示警，星巴克已逐渐迷失方向，因过度追逐快速周转与短期利润，反而流失了最重要的忠实客群。
为了挽救趋势，星巴克宣布启动名为“重返星巴克（Back to Starbucks）”的重大转型计划，更祭出令业界跌破眼镜的震撼弹。品牌将跨界，正式进军时尚与美妆市场。
据国际商业时报指出，星巴克正深陷市场保卫战。随着精品咖啡店与平价连锁品牌的两极化夹击，原本既有的市场份额正在被竞争对手持续瓜分。为了重新赢得顾客的忠诚度，星巴克被迫采取“闪电战”式的转型策略，试图阻止那些原本习惯每日一杯星巴克的死忠客群流向更具CP值或更具个性化的咖啡品牌。
与此同时，通膨带来的购买力下降，让这杯曾经象征中产阶级仪式感的咖啡，在顾客的消费优先顺序中悄悄后退，导致公司近期营收出现明显下滑。
报导指出，星巴克正全速建立专业的时尚与美妆部门，并优先补齐关键领导职位。这家咖啡巨头正式宣布，聘请在时尚与美容产业拥有深厚资历的专家托莱达诺（Neiv Toledano)，出任新成立的品牌启动部门主管。她的首要任务，就是为星巴克量身打造进军时尚圈的战略地图，并全权负责品牌在美妆市场的处女作。
托莱达诺先前任职于美妆品牌E.l.f. Cosmetics，在 E.l.f. 任职期间，托莱达诺曾参与与话题品牌如 Stanley 与 Liquid Death 的联名合作。她在 LinkedIn 贴文中表示，未来将“结合我最大的热情，为星巴克品牌创造文化影响力、粉丝共鸣，以及引发话题的精彩时刻。”
虽然星巴克进军时尚与美妆领域的消息震惊业界，但经过调查，这并非一时兴起的决定，而是这家咖啡巨头深埋已久的策略基因。身为全球连锁咖啡的绝对领导者，星巴克拥有令同业称羡的选品特权，能吸引时尚圈顶尖设计师竞相合作。这些成功的案例证明，在消费者眼中，星巴克的“绿色标志”早已超越了饮品本身，成为一种彰显品味的时尚配件。
文 综合报导图 互联网
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