（曼谷30日讯）亚洲航空一架从曼谷飞往合艾的泰国国内航班，竟在起飞滑行途中发现有23名旅客被遗忘在接驳巴士上。直到乘客向空服员反映，飞机才紧急折返登机门，并让受困乘客登机。事件导致航班延误。
泰国媒体The Thaiger报导，事发于17日上午，相关航班FD3116原定当天早上7点10分，从廊曼国际机场起飞前往合艾，机上共载有136名乘客。
机上一名乘客周三（28日）在面子书发文分享经历说，她与同伴当时已经上了飞机，飞机已进入滑行阶段，突然一名年长女乘客对机组人员说，其友人已办理登机手续并搭上接驳车，却没上飞机。
根据帖文，该名年长女乘客当时说：“飞机还不能起飞，我的朋友已经办妥登机手续，她应坐在我旁边，但她还没上机，请不要起飞。”
尽管机组人员起初认为乘客可能是走错登机门或错过班机，但该女乘客要求现场拨通电话确认，证实友人与其他22名乘客仍因接驳车门没打开而无法下车，空服员才惊觉事态严重。
据报导，飞机当时已开始滑行，最终在早上约7点45分返回登机口，让被遗落的23名乘客上机。
该帖文也对登机流程提出质疑，“根本没有人在计算登机人数，即使到了起飞时间也一样”，且对已报到却未登机的乘客毫无警觉。网民对这位勇敢发声的“女乘客”表达高度赞赏，认为若不是她的坚持，这23名乘客的权益将被彻底忽视。
报导指，泰亚航周三发表声明证实此事，阐明事件是因为员工之间的协调与沟通出现失误，公司也对此道歉，并已展开调查。
航空公司指出，涉事航班当天共载136名乘客，机长在确认失误情况后，允许受影响乘客登机，航班因此延误约36分钟。目前已针对相关失职人员进行调查并依公司规章惩处，同时承诺将实施更严格的监督与作业流程优化，确保未来不再发生类似疏失。
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🔗 Source: https://news.seehua.com/post/1434150
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