槟城国际机场国际入境大厅出现异常拥堵现象，不少中国游客在社媒《小红书》大吐苦水“排了2小时才成功出境”。对此，槟州边境管制及保护机构指挥官祖哈指出，这主要因航班数量激增及航班降落时间过于紧凑导致。
不少从槟城国际机场入境的中国游客，近期在社媒《小红书》上大吐苦水指，槟城国际机场入境处大排长龙，长长的队伍看不见尽头，排了整两个小时，才成功通关，而回头看排队队伍依然很长。
根据《每日新闻》报道，槟州边境管制及保护机构主任祖哈发表文告指出，槟城国际机场国际抵达大厅出现异常拥堵现场，主要是航班数量激增以及航班降落时间过于紧凑导致。
他说，这种拥挤情况，是由于3家主要航空公司，即春秋航空、深圳航空及中国南方航空增加航班频率引发的，尤其是在2026年1月期间。
他强调，在社交媒体上流传称“拥挤原因是因仅开放两个柜台”的说法，完全不正确。
他说，为了应对客流量，当局从下午3时至晚上10时已启用全部12个入境检查柜台，然而大量乘客同一时间抵达，拥堵现象难以避免。
“这次拥堵实际上是因为航班拍得太密，加上部分航班延误，导致多架飞机同时抵达而造成。”
祖哈透露，根据槟城国际机场的入境数据显示，在下午3时至晚上11时的8个小时内，机场记录24个航班降落，涉及2988名乘客。
他说，为了确保未来机场运作顺畅，边境管制及保护局会与大马机场控股公司商讨，希望可以拉开各个航班间的降落时间点，以便入境柜台能有序地执行护照检查程序。
他说，作为提高外国游客入境效率的措施，自动通关闸门（eGate）的使用范围近期，将扩大至63个国家的游客。
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