槟城国际机场的11个新自动通关闸门周四（12日）清晨6时起，已正式开放给国内外游客使用，而当局计划在今年增加至24个自动通关闸门。
槟城国际机场是继吉隆坡国际机场（KLIA）之后，第2个使用有关新系统的国际机场。
从清晨6时至下午3时，已有超过1800名访客使用有关新系统。据现场所见，访客大约在10秒内就能顺利通关，机场出入境的排队人龙也大幅减少。
槟州旅游及创意经济事务行政议员黄汉伟指出，目前出境厅设有5个自动通关闸门，开放给73个国家和地区的乘客通关，包括马来西亚。
“至于入境厅的自动通关闸门有6个，目前开放给65个国家和地区的乘客，包括马来西亚乘客。”
“截至目前，来自新加坡、澳洲、英国、汶莱等地以及本地的访客都能顺利通关。除了一些使用旧护照或护照没有芯片的乘客，或是第一次入境马来西亚、刚更换护照的访客，由于机场没有他们的出入境记录，这些访客需要到柜台办理出入境手续，例如部分来自印尼的访客。”
他说，随着第1期自动通关闸门顺利启用，机场计划在出境和入境厅分别增加自动通关闸门至各12个，即总共24个闸门。
他是于周四下午到槟城国际机场巡视新自动通关闸门的运作情况后，如是表示。
他说，这套系统与吉隆坡国际机场的系统相同，有些乘客曾在吉隆坡使用过，因此来到槟城机场可直接到闸门扫描，很快就成功通关，非常方便。
他对机场的自动通关闸门服务表示满意，并指出，如同之前承诺，这项自动通关系统已在今年农历新年前，全面开放给国内外访客使用，以应付佳节期间的游客量。
他强调，这套系统不敢说能解决机场所有问题，但至少能减少排队人潮，避免再出现机场拥挤的情况。
槟城国际机场入境柜台近日再次出现旅客长时间排队等候的情况，相信这全新的自动通关闸门启用后，能大幅提升通关效率。
当天出席新闻发布会者，包括槟城环球旅游机构总执行长黄茁原、槟城国际机场代表祖安，以及马来西亚边境管制及保护机构机场指挥官祖哈等人。
另外，黄汉伟日前在脸书贴文指出，部分首次入境马来西亚的旅客需转往人工柜台办理手续，以便系统采集生物识别资料。
他也说，由于自动闸门的摄像头高度仅适用于成人，年幼儿童及轮椅使用者同样需使用人工柜台通关。
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