(吉隆坡1日讯)大马全国各地机场今日凌晨正式迎来“2026大马旅游年”(VM2026)的启动,全国包括吉隆坡国际机场第一航站楼(KLIA T1)在内的19座机场同步举行抵境迎宾活动。
2026大马旅游年欢迎仪式展现了全国机场已做好充分准备,迎接日益增长的客流量,同时确保各入境处的服务标准一致。
大马机场控股公司已在2026大马旅游年活动之前全面强化机场网络,透过高效营运及升级后的设施,确保国际与国内机场的抵境流程顺畅、可靠且具亲和力。
大马机场控股公司董事经理拿督莫哈末依扎尼表示,该公司在2026大马旅游年的首要任务,是在交通量持续上升的情况下,确保所有机场维持稳定可靠的营运表现。
他指出,所有机场皆在全国统一的协调框架下运作,以确保每一个入境处都能提供相同的服务标准。
“我们的重点在于资产的高效运用、稳定的营运流程,以及与航空公司伙伴的紧密协调。”
“这使我们能够支援航空连通性的成长、有效管理高峰时段人流,并在国际与国内机场层级,提供符合国际期望的可靠机场营运。”
为落实上述策略,全国机场于2025年进行了多项针对性升级,其中以吉隆坡国际机场第一航站楼的大规模现代化工程为核心。
在吉隆坡国际机场第一航站(KLIA 1)与第二航站(KLIA 2),合共推行逾30项改善措施,涵盖旅客处理系统升级、自助服务设施扩充、公共设施翻新及商业配套强化,以打造更无缝且具包容性的旅客体验。
重点措施包括升级报到及自助行李托运机台(Open Bag Drop)、引入车辆通行管理系统以改善航站楼前交通流量、增设1万2500辆全新行李推车、100张免费轮椅及210辆婴儿手推车、家庭友善洗手间、翻新的开放式候机休息区、提升后的祈祷室设施,以及为第二航站设立专为隐性障碍旅客而设的“宁静室(Calm Room)”。
鉴于2026大马旅游年的旅游体验始于每一个入境处,大马机场亦加速推动其他机场的升级工程,包括槟城国际机场、亚庇国际机场及部分国内机场。
相关提升措施涵盖自助行李托运系统、无现金停车系统、手扶梯升级,以及祈祷室与洗手间翻新,确保整个机场网络的服务品质保持一致。
除了硬体设施外,2026大马旅游年期间亦为大马机场网络带来升级后的商业体验。
零售及餐饮选择进一步扩展,涵盖更多本地与国际品牌、沉浸式快闪活动及旅游必需品。
亮点包括与乐高(LEGO)的主题合作活动与独家内容,以及全面升级的“Licence to Win”活动,现已延伸至非购物旅客。
吉隆坡国际机场第二航站新增的Arabica、Läderach、Fred’s、Rituals 及 Charlotte Tilbury 等品牌,进一步提升选择与便利性,同时展现马来西亚创意,全面提升旅客从抵达到离境的机场体验。
在提升旅客服务的同时,大马机场亦加强与航空公司的合作策略,透过奖励措施支持新航线及扩展航线的发展,促进航空连通性成长。
此举亦与旅游局在2026年财政预算案下推出的国际和包机配套补助金(GSPC)相辅相成,让航空公司能展开海外行销与推广活动,透过定期及包机航班吸引更多入境旅客。
随著2026大马旅游年的全面展开,马来西亚机场将持续与交通部、旅游、艺术及文化部,以及相关业界伙伴紧密合作,使机场营运与国家旅游目标保持一致。
透过这些协调努力,确保每一位抵达旅客都能感受到顺畅高效的入境体验,展现符合国际标准、同时彰显马来西亚独特好客精神的第一印象。